키워드 광고, 제대로 이해하고 실행하는 방법

온라인 마케팅 환경에서 검색 광고는 기업이 목표 고객에게 효과적으로 도달하기 위한 필수적인 도구로 자리매김했습니다. 특히 구글과 네이버는 국내외 검색 시장을 양분하며 다양한 검색 광고 상품을 제공하고 있습니다. 본 글에서는 구글과 네이버의 키워드 광고의 특징과 차이점을 심층적으로 분석하여, 광고주들이 효율적인 광고 전략을 수립하는 데 도움을 드리고자 합니다.

키워드 광고란?

키워드 광고는 인터넷 사용자가 특정한 키워드를 검색할 때, 해당 키워드와 관련된 광고를 검색 결과 상단에 노출시켜 잠재 고객에게 효과적으로 도달할 수 있도록 하는 온라인 마케팅 전략입니다. 이는 사용자의 검색 의도에 부합하는 정보를 제공함으로써 높은 타겟팅 효과를 얻을 수 있으며, 정교한 타겟팅을 통해 광고 효율을 극대화할 수 있는 것이 특징입니다.

이러한 특징들로 인해 키워드 광고는 다양한 규모의 기업들에게 효과적인 마케팅 도구로 활용되고 있습니다. 특히 소비자의 구매 여정 중 정보 탐색 단계에서 큰 영향력을 발휘하며, 브랜드 인지도 향상부터 즉각적인 전환율 증대까지 다양한 마케팅 목표 달성에 기여할 수 있습니다. 또한 데이터 기반의 성과 측정이 가능하여 지속적인 최적화와 ROI 개선이 용이하다는 점도 키워드 광고의 중요한 장점으로 꼽힙니다.

구글 애즈와 네이버 광고의 시장 현황

국내 디지털 광고 시장에서 구글 애즈와 네이버 광고는 양대 산맥을 이루고 있습니다. 구글은 글로벌 검색 시장 점유율 1위를 바탕으로 국내에서도 상당한 영향력을 행사하고 있으며, 특히 해외 타겟 마케팅이나 B2B 분야에서 강세를 보이고 있습니다. 반면 네이버는 국내 검색 시장 점유율 1위로서 국내 소비자를 대상으로 한 B2C 마케팅에서 우위를 점하고 있습니다.

두 플랫폼의 시장 점유율과 성장세는 다음과 같습니다.

이러한 시장 구도 속에서 많은 기업들은 두 플랫폼을 병행 활용하는 전략을 취하고 있습니다. 각 플랫폼의 특성을 고려한 차별화된 접근이 필요하며, 목표 시장과 타겟 고객에 따라 적절한 예산 배분과 운영 전략을 수립하는 것이 중요합니다.

구글 애즈와 네이버 광고의 기능 비교

키워드 매칭 방식의 차이

구글 애즈와 네이버 광고는 키워드 매칭 방식에서 중요한 차이를 보입니다. 구글 애즈는 광범위 일치, 구문 일치, 정확 일치, 그리고 최근에 도입된 광범위 수정자 등 다양한 매칭 옵션을 제공합니다. 이를 통해 광고주는 키워드의 노출 범위를 세밀하게 조절할 수 있습니다. 반면 네이버 광고는 기본적으로 정확 일치와 확장 매칭 두 가지 옵션만을 제공하고 있어 상대적으로 단순한 구조를 가지고 있습니다.

이러한 차이는 광고 운영 전략에 큰 영향을 미칩니다. 구글 애즈에서는 다양한 매칭 옵션을 조합하여 보다 정교한 키워드 전략을 구사할 수 있습니다. 예를 들어, 광범위 수정자를 활용하면 특정 단어를 반드시 포함하는 검색어에만 광고를 노출시킬 수 있어 관련성 높은 트래픽을 유도할 수 있습니다. 반면 네이버 광고에서는 확장 매칭을 통해 유사 키워드로의 자동 확장이 이루어지므로, 보다 넓은 범위의 노출을 기대할 수 있지만 그만큼 관련성이 떨어지는 트래픽이 유입될 가능성도 있습니다.

광고 노출 위치와 형태

구글과 네이버는 광고 노출 위치와 형태에서도 차이를 보입니다. 구글 애즈의 경우 검색 결과 페이지 상단과 하단에 텍스트 광고 형태로 노출되며, 디스플레이 네트워크를 통해 다양한 웹사이트와 앱에서도 광고가 표시됩니다. 네이버 광고는 검색 결과 페이지 상단의 '파워링크'와 우측의 '비즈사이트'로 구분되어 노출되며, 최근에는 모바일 환경에 최적화된 '쇼핑검색광고'나 '브랜드검색' 등 다양한 광고 상품을 제공하고 있습니다.

두 플랫폼의 광고 노출 특성을 비교하면 다음과 같습니다.

이러한 차이는 광고 전략 수립 시 중요하게 고려해야 할 요소입니다. 예를 들어, 브랜드 인지도 제고가 목표라면 네이버의 브랜드검색이 효과적일 수 있으며, 다양한 채널을 통한 리마케팅이 필요하다면 구글의 디스플레이 네트워크를 활용하는 것이 유리할 수 있습니다.

타겟팅 옵션과 고급 기능

구글 애즈와 네이버 광고는 타겟팅 옵션과 고급 기능 면에서도 차이를 보입니다. 구글 애즈는 인구통계, 관심사, 행동 기반 타겟팅 등 다양한 옵션을 제공하며, 리마케팅 리스트를 활용한 맞춤 잠재고객 타겟팅도 가능합니다. 또한 자동 입찰 전략, 반응형 검색 광고 등 머신러닝 기반의 최적화 기능을 지속적으로 발전시키고 있습니다. 네이버 광고는 상대적으로 단순한 타겟팅 옵션을 제공하지만, 최근 행동 기반 타겟팅과 유사 잠재고객 기능을 도입하며 기능을 확장하고 있습니다.

두 플랫폼의 주요 타겟팅 옵션과 고급 기능을 비교하면 다음과 같습니다.

효과적인 키워드 선정 전략

키워드 리서치 방법론

효과적인 키워드 광고 캠페인을 위해서는 체계적인 키워드 리서치가 필수적입니다. 키워드 리서치는 단순히 관련 검색어를 나열하는 것이 아니라, 타겟 고객의 검색 의도와 행동 패턴을 깊이 있게 이해하는 과정입니다. 이를 위해 다양한 방법론과 도구를 활용할 수 있습니다.

먼저, 브레인스토밍을 통해 핵심 키워드와 관련 키워드를 도출합니다. 이 과정에서 제품이나 서비스의 특징, 고객의 니즈, 업계 용어 등을 고려해야 합니다. 다음으로 네이버 검색광고의 키워드 도구, 구글의 키워드 플래너와 같은 전문 도구를 활용하여 검색 볼륨, 경쟁 강도, 예상 클릭 단가 등의 데이터를 수집합니다. 구글 트렌드나 네이버 데이터랩과 같은 트렌드 분석 도구를 통해 키워드의 시간별, 지역별 인기도 변화를 파악하는 것도 중요합니다.

또한, 경쟁사 분석을 통해 업계에서 주로 사용되는 키워드를 파악하고, 차별화 포인트를 찾아내는 것이 좋습니다. SEO 도구를 활용하여 자연 검색 결과에서 상위에 랭크된 페이지들의 키워드 사용 패턴을 분석하는 것도 유용한 방법입니다. 마지막으로, 실제 고객의 목소리를 듣는 것이 중요합니다. 고객 서비스 팀과의 협업, 소셜 미디어 모니터링, 설문조사 등을 통해 고객들이 실제로 사용하는 언어와 표현을 파악할 수 있습니다.

장단기 키워드 전략 수립

효과적인 키워드 광고 운영을 위해서는 장기적 관점과 단기적 목표를 균형 있게 고려한 전략이 필요합니다. 단기 전략은 즉각적인 전환과 ROI 개선에 초점을 맞추며, 장기 전략은 브랜드 인지도 향상과 시장 점유율 확대를 목표로 합니다.

단기 전략에서는 구매 의도가 명확한 하위 키워드, 이른바 롱테일 키워드에 집중하는 것이 효과적입니다. 예를 들어, '노트북 구매'보다는 '15인치 울트라북 할인'과 같이 구체적인 키워드를 활용합니다. 이러한 키워드는 경쟁이 상대적으로 적고 전환율이 높은 편입니다. 또한, 시즌성 키워드나 특정 이벤트와 연관된 키워드를 적시에 활용하여 단기적인 성과를 극대화할 수 있습니다.

장기 전략에서는 브랜드 키워드와 일반 키워드의 균형 있는 운영이 중요합니다. 브랜드 키워드는 높은 전환율과 낮은 비용으로 효율적인 성과를 낼 수 있지만, 신규 고객 유입에는 한계가 있습니다. 반면 일반 키워드는 새로운 잠재 고객을 발굴하고 브랜드 인지도를 높이는 데 효과적이지만, 상대적으로 높은 비용과 낮은 전환율이 단점입니다. 따라서 두 유형의 키워드를 적절히 조합하여 운영해야 합니다.

네거티브 키워드 활용법

네거티브 키워드는 광고주가 원하지 않는 검색어에 광고가 노출되는 것을 방지하는 중요한 도구입니다. 효과적인 네거티브 키워드 활용은 광고 예산을 절약하고 품질 점수를 높이며, 궁극적으로 캠페인의 ROI를 개선하는 데 기여합니다.

네거티브 키워드 선정 시 고려해야 할 주요 유형은 다음과 같습니다. 첫째, 제품이나 서비스와 무관한 검색어입니다. 예를 들어, 고급 레스토랑을 운영한다면 '패스트푸드'나 '배달음식'과 같은 키워드를 네거티브로 설정할 수 있습니다. 둘째, 구매 의도가 없는 정보성 검색어입니다. '리뷰', '사용법', '무료' 등의 키워드가 이에 해당할 수 있습니다. 셋째, 타겟 고객층과 맞지 않는 검색어입니다. 예를 들어, 고가의 명품을 판매한다면 '저가', '할인' 등의 키워드를 제외할 수 있습니다.

네거티브 키워드 리스트는 지속적으로 관리하고 업데이트해야 합니다. 검색어 보고서를 정기적으로 분석하여 불필요한 클릭을 유발하는 키워드를 파악하고, 이를 네거티브 리스트에 추가해야 합니다. 또한, 시즌이나 트렌드 변화에 따라 네거티브 키워드도 조정이 필요할 수 있습니다. 예를 들어, 평소에는 '중고'를 네거티브 키워드로 설정했더라도, 중고 제품 판매 이벤트를 진행할 때는 이를 일시적으로 해제해야 할 것입니다.

광고 품질 점수 최적화 방안

광고 문안 작성 기법

효과적인 광고 문안은 사용자의 주목을 끌고 클릭을 유도하며, 궁극적으로 전환율을 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 또한 광고 품질 점수에도 직접적인 영향을 미치므로, 체계적인 접근이 필요합니다. 광고 문안 작성 시 고려해야 할 주요 요소와 기법은 다음과 같습니다.

첫째, 키워드 관련성을 높여야 합니다. 광고 제목과 설명에 타겟 키워드를 자연스럽게 포함시켜 사용자의 검색 의도와 광고 내용의 일치성을 높입니다. 둘째, 명확한 가치 제안을 제시해야 합니다. 제품이나 서비스의 핵심 장점, 차별화 포인트를 간결하고 강력하게 전달해야 합니다. 셋째, 행동 유도문(Call-to-Action)을 효과적으로 사용해야 합니다. '지금 구매하세요', '무료 체험 신청' 등 구체적이고 긴급성을 부여하는 문구를 활용합니다.

넷째, 신뢰성을 높이는 요소를 포함시킵니다. 구체적인 수치, 인증 정보, 수상 경력 등을 언급하여 광고의 신뢰도를 높입니다. 다섯째, 시즌성이나 트렌드를 반영합니다. 계절, 이벤트, 사회적 이슈 등과 연계한 문안으로 시의성을 높입니다. 마지막으로, A/B 테스트를 통한 지속적인 최적화가 중요합니다. 다양한 문안 버전을 테스트하고 데이터를 기반으로 성과를 개선해 나가야 합니다.

랜딩 페이지 최적화 전략

랜딩 페이지는 광고 클릭 후 사용자가 처음 접하는 페이지로, 전환율에 직접적인 영향을 미치며 광고 품질 점수 산정에도 중요한 요소입니다. 효과적인 랜딩 페이지 최적화 전략은 다음과 같습니다.

첫째, 광고와의 일관성을 유지해야 합니다. 광고에서 제시한 메시지, 제안, 키워드가 랜딩 페이지에서도 명확히 드러나야 합니다. 이는 사용자 경험을 향상시키고 품질 점수 개선에도 도움이 됩니다. 둘째, 페이지 로딩 속도를 최적화해야 합니다. 느린 로딩 속도는 이탈률을 높이고 품질 점수를 낮추는 주요 원인이 됩니다. 이미지 최적화, 코드 간소화, 캐싱 활용 등의 기술적 개선이 필요합니다.

셋째, 모바일 최적화가 필수적입니다. 반응형 디자인을 적용하여 다양한 디바이스에서 최적의 사용자 경험을 제공해야 합니다. 넷째, 명확한 가치 제안과 행동 유도 요소를 배치해야 합니다. 페이지 상단에 핵심 메시지를 배치하고, 눈에 띄는 CTA(Call-to-Action) 버튼을 적절히 배치합니다. 다섯째, 신뢰 요소를 강화해야 합니다. 고객 후기, 보안 인증 마크, 언론 보도 내용 등을 활용하여 신뢰성을 높입니다.

마지막으로, 지속적인 테스트와 최적화가 중요합니다. 히트맵 분석, A/B 테스트 등을 통해 사용자 행동을 분석하고 개선점을 도출해야 합니다. 랜딩 페이지는 정적인 것이 아니라 지속적으로 발전해야 하는 대상임을 인식하고, 데이터에 기반한 의사결정을 통해 꾸준히 최적화해 나가야 합니다.

클릭률(CTR) 향상을 위한 팁

클릭률(CTR)은 광고 노출 대비 클릭 수를 나타내는 지표로, 광고의 효과성을 측정하는 중요한 기준이 됩니다. 높은 CTR은 광고 품질 점수 향상으로 이어져 더 좋은 광고 순위와 낮은 클릭 단가를 얻을 수 있게 해줍니다. CTR 향상을 위한 주요 전략은 다음과 같습니다.

첫째, 광고 제목의 최적화가 중요합니다. 제목은 사용자가 가장 먼저 주목하는 요소이므로, 핵심 키워드를 포함하면서도 사용자의 관심을 끌 수 있는 창의적인 문구를 사용해야 합니다. 숫자나 특수 문자를 적절히 활용하여 시각적 주목도를 높이는 것도 효과적입니다. 둘째, 광고 확장 기능을 적극 활용해야 합니다. 사이트링크, 콜아웃, 구조화된 스니펫 등의 광고 확장을 사용하면 광고의 크기가 커지고 더 많은 정보를 제공할 수 있어 CTR 향상에 도움이 됩니다.

셋째, 시간대별, 요일별 타겟팅을 최적화해야 합니다. 데이터 분석을 통해 CTR이 높은 시간대와 요일을 파악하고, 이에 맞춰 입찰 전략을 조정합니다. 넷째, 지역 타겟팅을 세밀하게 설정합니다. 지역별 성과 데이터를 분석하여 CTR이 높은 지역에 더 많은 예산을 할당하는 것이 효과적입니다. 다섯째, 네거티브 키워드를 지속적으로 관리해야 합니다. 관련성이 낮은 검색어로 인한 불필요한 노출을 줄여 전반적인 CTR을 높일 수 있습니다.

입찰 전략과 예산 관리

효과적인 입찰 방식 선택

키워드 광고에서 입찰 전략은 광고의 노출 빈도와 위치, 그리고 비용 효율성을 결정하는 핵심 요소입니다. 구글 애즈와 네이버 광고는 각각 다양한 입찰 방식을 제공하고 있으며, 광고주의 목표와 상황에 맞는 적절한 입찰 방식을 선택하는 것이 중요합니다.

구글 애즈의 경우, 주요 입찰 전략으로는 수동 CPC(Cost Per Click), 향상된 CPC, 타겟 CPA(Cost Per Acquisition), 타겟 ROAS(Return On Ad Spend), 최대 전환가치 등이 있습니다. 수동 CPC는 광고주가 직접 키워드별 입찰가를 설정하는 방식으로, 세밀한 제어가 가능하지만 관리에 많은 시간과 노력이 필요합니다. 향상된 CPC는 수동으로 설정한 입찰가를 기준으로 구글의 알고리즘이 자동으로 조정하는 방식으로, 수동의 장점과 자동의 효율성을 결합한 형태입니다.

타겟 CPA와 타겟 ROAS는 머신러닝을 활용하여 설정한 목표 전환 비용이나 광고 수익률을 달성하기 위해 자동으로 입찰가를 조정하는 방식입니다. 이러한 자동 입찰 전략은 대규모 캠페인이나 복잡한 광고 구조에서 효과적일 수 있지만, 충분한 전환 데이터가 축적되어 있어야 합니다.

네이버 광고의 경우, 수동 입찰과 자동 입찰 방식을 제공하고 있습니다. 수동 입찰은 키워드별로 입찰가를 직접 설정하는 방식이며, 자동 입찰은 일일 예산과 목표 평균 클릭 비용을 설정하면 시스템이 자동으로 입찰가를 조정하는 방식입니다. 네이버의 자동 입찰은 구글에 비해 상대적으로 단순한 형태이지만, 최근 머신러닝 기반의 최적화 기능을 지속적으로 개선하고 있습니다.

예산 분배와 조정 전략

효과적인 예산 관리는 키워드 광고 캠페인의 성공을 위한 핵심 요소입니다. 제한된 예산을 어떻게 분배하고 조정하느냐에 따라 광고의 성과가 크게 달라질 수 있습니다. 예산 분배와 조정을 위한 주요 전략은 다음과 같습니다.

첫째, 캠페인 목표와 우선순위에 따른 예산 할당이 필요합니다. 브랜드 키워드, 일반 키워드, 리마케팅 등 각 캠페인 유형별로 적절한 예산을 배분해야 합니다. 일반적으로 브랜드 키워드는 전환율이 높고 비용이 낮아 우선적으로 예산을 할당하는 것이 좋습니다. 다음으로 높은 성과를 보이는 일반 키워드 캠페인에 예산을 배정하고, 나머지를 실험적인 캠페인이나 리마케팅에 할당할 수 있습니다.

둘째, 성과 데이터에 기반한 동적 예산 조정이 중요합니다. 정기적으로 캠페인별, 광고 그룹별 성과를 분석하여 ROI가 높은 영역에 더 많은 예산을 할당하고, 성과가 저조한 영역의 예산은 줄이거나 중단해야 합니다. 이를 위해 주요 성과 지표(KPI)를 명확히 설정하고, 이에 따른 예산 조정 기준을 마련해야 합니다.

셋째, 시즌성과 트렌드를 고려한 예산 계획이 필요합니다. 업종별로 성수기와 비수기가 다르므로, 이를 고려한 연간 예산 계획을 수립해야 합니다. 예를 들어, 여행 업종의 경우 휴가 시즌에 맞춰 예산을 증액하고, 비수기에는 예산을 줄이는 전략을 취할 수 있습니다.

넷째, 플랫폼 간 예산 배분을 최적화해야 합니다. 구글과 네이버 등 여러 플랫폼을 동시에 운영하는 경우, 각 플랫폼의 성과를 비교 분석하여 최적의 예산 배분 비율을 찾아야 합니다. 이때 단순히 전환 수나 전환율만을 기준으로 하기보다는, 고객의 구매 여정 전체를 고려한 통합적인 관점에서 평가해야 합니다.

성과 측정과 지속적 개선

주요 성과 지표(KPI) 설정

키워드 광고 캠페인의 성공을 위해서는 적절한 성과 지표(KPI)를 설정하고 이를 지속적으로 모니터링하는 것이 중요합니다. KPI는 캠페인의 목표와 비즈니스 모델에 따라 달라질 수 있으며, 단일 지표보다는 여러 지표를 종합적으로 고려하는 것이 바람직합니다. 주요 성과 지표와 그 의미는 다음과 같습니다.

1. 클릭률(CTR) : 광고 노출 대비 클릭 수를 나타내는 지표로, 광고의 관련성과 매력도를 평가하는 데 사용됩니다. 높은 CTR은 일반적으로 광고 품질 점수 향상으로 이어집니다.
2. 전환율 : 광고 클릭 대비 전환(구매, 회원가입 등 원하는 행동) 수를 나타내는 지표입니다. 광고의 효과성과 랜딩 페이지의 최적화 정도를 평가하는 데 중요합니다.
3. 비용 대비 전환 가치(ROAS) : 광고 비용 대비 전환으로 인한 수익을 나타내는 지표로, 광고의 수익성을 직접적으로 평가할 수 있습니다.
4. 평균 클릭 비용(CPC) : 한 번의 클릭에 대해 지불하는 평균 비용을 나타냅니다. 이 지표를 통해 비용 효율성을 평가할 수 있습니다.
5. 노출 점유율 : 타겟 키워드에 대한 전체 노출 기회 중 실제 광고가 노출된 비율을 나타냅니다. 경쟁사 대비 시장 점유율을 가늠할 수 있는 지표입니다.
6. 품질 점수 : 구글이나 네이버에서 제공하는 광고의 품질을 평가하는 지표로, 높은 품질 점수는 더 좋은 광고 순위와 낮은 CPC로 이어집니다.
7. 전환당 비용(CPA) : 한 번의 전환을 얻기 위해 지출한 평균 비용을 나타냅니다. 특히 성과형 광고에서 중요한 지표입니다.

이러한 KPI를 설정할 때는 다음과 같은 점을 고려해야 합니다. 첫째, 비즈니스 목표와의 연계성입니다. 예를 들어, 브랜드 인지도 향상이 목표라면 노출 수나 도달률이 중요한 KPI가 될 수 있고, 직접적인 매출 증대가 목표라면 ROAS나 전환율에 더 집중해야 합니다. 둘째, 측정 가능성입니다. 선정한 KPI는 정확하고 일관되게 측정할 수 있어야 합니다. 셋째, 실행 가능성입니다. KPI 개선을 위한 구체적인 액션 플랜을 수립할 수 있어야 합니다.

또한, 단기적 KPI와 장기적 KPI를 균형 있게 설정하는 것이 중요합니다. 예를 들어, CPC나 CTR과 같은 단기적 지표와 함께 고객 생애 가치(LTV)나 브랜드 인지도와 같은 장기적 지표를 함께 고려해야 합니다. 이를 통해 단기적인 성과에 치중하여 장기적인 브랜드 가치를 해치는 일을 방지할 수 있습니다.

A/B 테스트를 통한 최적화

A/B 테스트는 두 가지 이상의 변수를 비교하여 더 나은 성과를 내는 옵션을 찾아내는 방법으로, 키워드 광고 최적화에 필수적인 과정입니다. A/B 테스트를 통해 광고 문안, 랜딩 페이지, 입찰 전략 등 다양한 요소들을 지속적으로 개선할 수 있습니다. 효과적인 A/B 테스트를 위한 주요 전략은 다음과 같습니다.

첫째, 명확한 가설 설정이 중요합니다. 단순히 두 가지 옵션을 비교하는 것이 아니라, 왜 특정 변화가 성과 향상으로 이어질 것인지에 대한 논리적인 가설을 세워야 합니다. 예를 들어, '행동 유도문(CTA)을 더 구체적으로 변경하면 클릭률이 향상될 것이다'와 같은 가설을 설정할 수 있습니다.

둘째, 한 번에 하나의 변수만 테스트해야 합니다. 여러 요소를 동시에 변경하면 어떤 변화가 성과 향상에 기여했는지 정확히 파악하기 어렵습니다. 따라서 광고 제목, 설명문, 확장 기능 등 테스트하고자 하는 요소를 하나씩 변경하며 그 효과를 측정해야 합니다.

셋째, 충분한 샘플 크기와 기간을 확보해야 합니다. 통계적으로 유의미한 결과를 얻기 위해서는 적절한 수준의 데이터가 필요합니다. 일반적으로 최소 1-2주 이상의 기간과 수백 회 이상의 클릭 또는 전환 데이터가 필요합니다. 다만 업종과 상황에 따라 이 기준은 달라질 수 있습니다.

넷째, 결과 분석 시 통계적 유의성을 고려해야 합니다. 단순히 성과의 차이만을 보는 것이 아니라, 그 차이가 통계적으로 유의미한지 확인해야 합니다. 이를 위해 신뢰구간이나 p-value 등의 통계적 지표를 활용할 수 있습니다.

다섯째, 지속적이고 체계적인 테스트 계획이 필요합니다. A/B 테스트는 일회성 활동이 아니라 지속적인 프로세스로 접근해야 합니다. 장기적인 테스트 계획을 수립하고, 이전 테스트의 결과를 바탕으로 다음 테스트의 가설을 수립하는 등 체계적인 접근이 필요합니다.

A/B 테스트를 통해 최적화할 수 있는 주요 요소들은 다음과 같습니다.